Política de Privacidad

Christie Owen & Davies Ltd (“Christie & Co”) y todas las sociedades que componen el Grupo de Sociedades del que Christie & Co forma parte en cada momento (el “Grupo” o “Nosotros”) se toman en serio su privacidad.  

Alcance de esta Política de Privacidad

•    Esta Política de Privacidad cubre el tratamiento por nuestra parte de los datos de carácter personal (“DCP”) que recopilaremos durante su visita al sitio web de Christie & Co (nuestro “Sitio Web”).

•    Esta Política también cubre los DCP que nuestros aliados de negocio compartan con el Grupo.

•    Por el contrario, esta Política no será aplicable a las prácticas de sociedades que no sean propiedad o se encuentren bajo el control del Grupo, ni a las personas que no sean empleados o se encuentren bajo la dirección del Grupo.

•    Como se detalla en nuestros Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”), por el hecho de registrarse como Usuario, los Usuarios individuales dan ciertos consentimientos a Christie & Co de conformidad con la Ley de Protección de Datos de 1998.  La presente Política de Privacidad se ocupa de dichos consentimientos.

Recopilación y Uso de la Información

•    No registramos DCP de usuarios no registrados que simplemente naveguen por nuestro Sitio Web y no se registren a efectos de pasar a ser un “Usuario” con el significado que figura en nuestros Términos y Condiciones.  Sin embargo, recopilamos, registramos y efectuamos un seguimiento de los DCP en los siguientes casos: 

- cuando un Usuario se registra en nuestro Sitio Web; 

- cuando un Usuario visita páginas de Sitio Web; y 

- cuando un Usuario nos envía información por correo electrónico.

•    Es posible que combinemos información relacionada con un Usuario con otra información que tengamos (incluyendo DCP) y que hayamos obtenido de aliados de negocio u otras fuentes), así como que utilicemos la información combinada en iniciativas de marketing y comunicación.

•    Al registrarse en el Sitio Web, en primer lugar le invitamos a leer los Términos y Condiciones detenidamente, así como esta Política de Privacidad.  Una vez leídos, le pedimos que manifieste su aceptación de los mismos antes de proceder con el Registro.  A continuación, como parte del proceso de Registro como Usuario, le pedimos su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal completa. Asimismo, le preguntamos su puesto o cargo (si la solicitud se presenta en nombre de una sociedad), su número de teléfono de contacto en horas de oficina y (a su discreción), su número de teléfono móvil y particular y su número de fax.  Por motivos de seguridad y para contrastar los datos, exigimos una dirección de correo electrónico a efectos de confirmación.  A efectos estadísticos, le preguntamos dónde conoció nuestro Sitio Web y (a su absoluta discreción) si le gustaría estar registrado en nuestra oficina u oficinas correspondientes para recibir folletos y detalles de inmuebles que puedan ser de su interés.

•    En el momento del Registro, también le preguntamos si nos da su consentimiento para recibir información de marketing directo por correo electrónico en el futuro (véase a continuación).

•    Una vez registrado como Usuario, deja de ser un desconocido para nosotros dado que estos datos personales se almacenan en nuestra Base de Datos Inmobiliaria de Christie & Co conectada al Sitio Web (la “Base de Datos”).  Recogemos y guardamos estos DCP y los utilizamos para seguir y supervisar, por medios electrónicos, el uso que hace de nuestro Sitio Web.

•    En particular, recibimos y registramos automáticamente en los registros de nuestro servidor información procedente del navegador de su ordenador (su “navegador”), entre la que se incluye su dirección de IP, información de cookies de Christie & Co (véase a continuación) y los datos que haya solicitado al Sitio Web. Al solicitar información sobre un inmueble de la Base de Datos, registraremos ese hecho para poder ofrecerle las características recogidas en la Base de Datos solicitadas.  Si imprime copias de datos de ventas, registraremos los detalles para saber el tipo de información inmobiliaria que es o puede ser de su interés y mantendremos un registro en nuestra Base de Datos de todos los Usuarios interesados en determinados inmuebles mediante referencia al número de inmueble.  Puede que nos pongamos en contacto con Ud. por correo electrónico, teléfono o fax para informarle de cualquier cambio en los datos de inmuebles que haya descargado y, si lo estimamos razonable, cuando se incorpore a nuestra Base de Datos información sobre inmuebles similares que puedan ser de su interés.

•    También almacenamos información sobre la frecuencia con que utiliza nuestro Sitio Web para archivar su registro automáticamente si no ha utilizado nuestro Sitio Web durante un plazo superior a 180 días.  En este caso, no podrá volver a utilizar nuestro Sitio Web hasta que no se vuelva a registrar como Usuario o hasta que recupere su condición de Usuario, para ello: 

- llame por teléfono al número 01908 920565; o 

- envíe un correo electrónico a feedback@christie.com; o

- utilice la opción de sugerencias del Sitio Web.

•    También podemos usar los DCP para los siguientes fines de carácter general: 

- personalizar la presentación de información inmobiliaria y otros contenidos del Sitio Web; 

- satisfacer sus peticiones de determinados productos y servicios; 

- contactar con Ud. periódicamente a través de campañas de marketing directo por correo electrónico para presentarle una serie de ofertas que esperamos sean de su interés; y 

- elaborar estadísticas generales (sin identificación personal) sobre el número de visitas que recibe el Sitio Web, número de datos de ventas consultados, actividad total del Sitio y otra información estadística de carácter general.

Cookies

•    Una cookie es un pequeño conjunto de datos, que a menudo incluye un identificador único anónimo, que se envía desde los servidores de nuestro Sitio Web al navegador de su ordenador y se almacena en el disco duro del mismo.

•    Para su tranquilidad:- 

- Una cookie sólo envía de vuelta información almacenada.  Esto significa que a través de una cookie nuestro Sitio Web no puede obtener ninguna información sobre su ordenador que no constara previamente en el mismo; 

- Nuestro Sitio Web no puede obtener su dirección de correo electrónico, nombre, dirección u otros DCP a menos que ya haya facilitado previamente la información en el Sitio Web; 

- De igual modo, nuestro Sitio Web no puede acceder a la información de cookies dirigida a otro sitio web: su navegador sólo enviará cookies correspondientes al sitio cuya página esté visitando.

•    Utilizamos cookies permanentes y de sesión para que nuestros servidores puedan almacenar información en su navegador, y recibirla de vuelta, para ayudar a nuestro Sitio Web a comunicarse con Ud.

•    Siempre que visite cualquier página del Sitio Web, su navegador devolverá todas las cookies pertinentes al Sitio que haya aceptado.  Utilizamos una cookie “permanente” para identificar el idioma que desea utilizar en sus visitas y utilizamos una cookie de “sesión” (que contiene un único número nuevo que se genera cada vez que se envía una cookie de sesión) que se utilizará para que el Sitio pueda recordar la situación actual del visitante en el Sitio, y para que el Sitio Web pueda recordar datos al pasar de una página a otra (como la lista de inmuebles que cumplen los criterios de una búsqueda de inmuebles).

•    Cuando se conecta como Usuario registrado al Sitio Web por primera vez su navegador recibe otra cookie “permanente” que contiene un número único que se utiliza para completar su dirección de correo electrónico y posteriormente, cuando se conecta, podemos asociar su cookie de “sesión” con su registro de Usuario para el resto de la sesión.  También utilizamos la cookie de “sesión” para recordar quién es Ud. y poder así seguir sus pasos por el Sitio Web.

•    Su navegador sólo acepta las cookies que nuestro Sitio Web le envía y nos las devuelve, si los parámetros de su navegador lo permiten. Es posible configurar el navegador para que acepte todas las cookies, las rechace todas o para que le avise cuando se introduzca una cookie.  (Dado que cada navegador es distinto,  tendrá que comprobar el menú “Ayuda” de su navegador para averiguar cómo cambiar las preferencias correspondientes cookies.)  Por desgracia, si su servidor rechaza todas las cookies o se niega a aceptar algunas, no podrá aprovechar al máximo las opciones que le ofrece el Sitio Web de Christie & Co y su uso del Sitio será limitado, especialmente durante las búsquedas de inmuebles, dado que no podremos recordar la lista de inmuebles que hayan cumplido los criterios.

•    No introducimos cookies de terceros en su ordenador.

•    No utilizamos cookies en la versión móvil de esta página.

•    He aquí un resumen de las “cookies” que utilizamos en la versión de escritorio.

•    Cookie de 'Idioma'. Este es un elemento esencial, cookie a largo plazo sin fecha de vencimiento. Es de vital importancia a fin de presentar la página en el idioma seleccionado.

•    Cookie de 'Dirección de correo electrónico'. No es esencial, es un cookie a largo que expira transcurrido un año. Se utiliza para rellenar previamente la dirección de correo electrónico de un usuario registrado en el formulario de inicio de sesión. Se menciona en la página de los términos y condiciones.

•    Cookie 'Identificador de usuario'. Este es un cookie esencial que funciona solamente durante la sesión de un usuario en la página. Se utiliza para identificar a un usuario mientras que él / ella está utilizando la página. Es de vital importancia a fin de presentar los resultados de la búsqueda de propiedad del usuario de forma coherente.

•    Cookie 'Aplicación para móviles'. Éste no es un cookie esencial. Se utiliza cuando los usuarios de nuestra página optan por acceder a ella desde terminales de telefonía móvil. Éste de vital importancia a fin de presentar la página tal como el usuario ha seleccionado.

Google Analytics

•    Esta página Web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica Web prestado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies (archivos de texto ubicados en su ordenador) para ayudar a los operadores de sitios Web a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información que genera la cookie acerca de su uso de la página Web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información con el propósito de evaluar su uso de la página Web, recopilando informes de la actividad de la página Web y prestando otros servicios relacionados con la actividad de la página Web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así lo requiere la ley, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Mediante el uso de este sitio Web, usted da su consentimiento al tratamiento de sus datos por Google en la forma y para las finalidades anteriormente indicadas.

Para más información acerca de cómo Google Analytics hace uso de las cookies, puede encontrarlo en:http://code.google.com/apis/analytics/docs/

concepts/gaConceptsCookies.html

Marketing Directo por Correo Electrónico

•    Si en el momento del registro da su consentimiento expreso a los efectos del Artículo 22 de la Directiva comunitaria sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas 2003 (y mientras no lo retire), podremos contactar con Ud. periódicamente a través de campañas de marketing directo por correo electrónico para presentarle una serie de ofertas que esperamos sean de su interés en relación tanto con el Grupo como con sus servicios y productos, y los de nuestros aliados de negocio, y podremos utilizar sus DCP para tales fines.

•    Tiene derecho a solicitar de forma gratuita y en cualquier momento, el cese de las comunicaciones de marketing directo enviadas mediante correo electrónico por Christie & Co, para ello, envíe un mensaje de correo electrónico a feedback@christie.com indicando claramente que no desea que se utilicen sus datos de contacto en actividades de marketing directo por correo electrónico en el futuro.  Procesaremos su petición lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 7 días.

Llamadas telefónicas

•    Algunas llamadas realizadas a los números de teléfono de Christie & Co que aparecen en la Web pueden ser grabadas por razones de calidad y para fines de formación.

Información Compartida y Revelada

•    No venderemos ni alquilaremos sus datos de carácter personal a nadie.

•    Sin embargo, sí enviaremos sus DCP a otras sociedades o personas cuando tengamos su consentimiento para compartir esa información, o necesitemos compartirla para poder prestar el servicio que ha solicitado, o cuando necesitemos enviarla a sociedades que trabajan en nombre de Christie & Co o como aliado de negocio del Grupo para proporcionarle un producto o servicio.  (A menos que le indiquemos lo contrario, cuando estas sociedades no pertenezcan al Grupo no tendrán ningún derecho a utilizar los DCP que les facilitemos más allá de lo necesario para colaborar con nosotros).

•    Los miembros del Grupo han registrado sus categorías de Temas Objeto de Revelación ante el Comisario de Información en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de 1998.

•    El Grupo cumple las decisiones judiciales, citaciones y peticiones legítimas de autoridades oficiales que por ley o procedimiento legal exijan nuestro cumplimiento.

•    Revelaremos asimismo sus DCP en caso de que sus actuaciones en nuestro Sitio Web infrinjan nuestros Términos y Condiciones, o cualquiera de nuestras directrices de uso relativas a servicios específicos.

•    Podremos ceder información sobre Ud. si Christie & Co o cualquier sociedad del Grupo adquiere o es adquirida o se fusiona con otra sociedad.  En este caso, Christie & Co se lo notificará antes de efectuar dicha cesión y de que sus datos queden sujetos a una Política de Privacidad distinta.

Su Derecho a Editar y Suprimir sus Datos de Carácter Personal

•    Christie & Co concede a los Usuarios registrados la posibilidad de editar sus datos de contacto o cancelar su Registro de Usuario en cualquier momento:- 

- llamando por teléfono al número 01908 920565; o 

- enviando un correo electrónico a feedback@christie.com; o 

- utilizando la opción de sugerencias del Sitio Web.

•    No aplicaremos cargo alguno por hacer las gestiones necesarias para dicha modificación o cancelación.

Seguridad

•    Los DCP que Christie & Co mantiene en su Base de Datos y en los servidores que alojan nuestro Sitio Web están protegidos mediante Números de ID específicos que le han sido asignados para su privacidad y seguridad.

•    Cuando visite la Tienda de Christie & Co, Christie & Co utilizará la encriptación SSL estándar del sector (con un certificado de seguridad que puede comprobar su navegador) a efectos de proteger las transmisiones de datos y salvaguardar su capacidad de efectuar pagos seguros a la Tienda por medios electrónicos.

Modificación de esta Política de Privacidad

•    Esta Política puede ser objeto de cambio cada cierto tiempo.  Si efectuamos algún cambio sustancial en nuestro modo de utilizar sus DCP, publicaremos un anuncio claramente visible en nuestras páginas para avisarle.

•    Si tiene alguna pregunta o sugerencia, utilice la opción de sugerencias del Sitio o envíe un mensaje de correo electrónico a feedback@christie.com

Copyright Christie & Co 2013.  Reservados todos los derechos.